मोदी ने बुधवार को बताया कि दिल्ली एयरपोर्ट से प्रधानमंत्री आवास तक पहुंचने के दौरान उन्हें कॉल ड्रॉप का सामना करना पड़ता है। मोदी ने प्रमुख विभागों के सचिवों के साथ मासिक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए हुई बातचीत में यह जानकारी दी।मोदी ने दूरसंचार विभाग को इस समस्या का जल्द से जल्द समाधान ढूंढ़ने के निर्देश दिए। साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि मोबाइल ऑपरेटर उपभोक्ताओं की संतुष्टि का पूरा ध्यान रखें। टेलीकॉम सचिव अरुणा सुंदरराजन ने प्रधानमंत्री से बातचीत के दौरान कॉल ड्रॉप समेत उपभोक्ताओं की दूसरी शिकायतों की जानकारी साझा की थी। तभी मोदी ने अपनी समस्या बताई। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, प्रधानमंत्री ने यह भी पूछा कि कॉल ड्रॉप पर टेलीकॉम कंपनियों से कितनी पेनल्टी ली गई। इस पर टेलीकॉम विभाग कोई जानकारी नहीं दे पाया। प्रधानमंत्री ने कहा कि टेलीकॉम सेक्टर की दिक्कतों का समाधान आधुनिक तकनीक से होना चाहिए। मोदी ने सीमावर्ती इलाकों में मोबाइल नेटवर्क के मुद्दों का हल तलाशने के भी निर्देश दिए। ताकि देश विरोधी गतिविधियों में मोबाइल नेटवर्क का इस्तेमाल रोका जा सके।